Guevara Alvarado, Hada María
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2017)
El sector empresarial peruano, se enfrenta a un mercado cada vez más competitivo, lo que obliga a las empresas a tomar decisiones que les permitan adaptarse a las necesidades de los clientes ya que ellos son los protagonistas ...