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Gestión por procesos para mejorar la calidad de servicio en los establecimientos de Hospedaje California, Chachapoyas 2021
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2022)
La investigación titulada: Gestión por procesos para mejorar la calidad de servicio en los
establecimientos de hospedaje California, Chachapoyas 2021, tuvo como objetivo
proponer gestión por procesos para mejorar la ...
Acceso abierto
Calidad de servicio percibida por los turistas en hospedajes de la ciudad de Chachapoyas, 2023
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)
La investigación titulada “Calidad de servicio percibida por los turistas en hospedajes de la ciudad de Chachapoyas, 2023” tuvo como objetivo principal determinar la calidad de servicio percibida por los turistas en los ...
Acceso abierto








