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Propuesta de gestión municipal para mejorar la calidad de servicio en la municipalidad distrital de Chirinos, Cajamarca, Perú - 2011
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza, 2012)
La Municipalidad Distrital de Chirinos debe poner en práctica conceptos que ayuden a mejorar la gestión municipal y la calidad de los servicios y el logro de los objetivos institucionales con la finalidad de obtener cambios ...
Acceso restringido
Propuesta de gestión para mejorar la calidad de los servicios turísticos de la asociación de turismo, artesanía y defensa del patrimonio cultural Karajía, provincia de Luya, 2019
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)
La presente investigación de tesis titulada “Propuesta de Gestión para Mejorar la calidad los Servicios Turísticos de la Asociación de Turismo, Artesanía y patrimonio Cultural Karajía, provincia de Luya, 2019” el Sitio ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del turista de las Operadoras de Turismo de Chachapoyas, 2021.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)
La investigación titulada: Calidad del servicio y satisfacción del turista de las operadoras de turismo de la ciudad de Chachapoyas, 2021, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre las variables de estudio; ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en un negocio de la corporación Rodas Vargas, Chachapoyas, 2022.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)
Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la Corporación Rodas Vargas EIRL, caso “Comercial Luz Merly y Novedades Anderson”, Chachapoyas, ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del usuario del RENIEC agencia Luya, 2022.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)
La calidad de servicio se mide mediante la satisfacción del usuario, por ello a mayor calidad vamos a tener mayor satisfacción, bajo esta premisa la tesis titulada: Calidad del servicio y satisfacción del usuario del RENIEC ...
Acceso abierto
Satisfacción estudiantil en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, sede Chachapoyas 2022.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)
La investigación lleva como título “Satisfacción Estudiantil en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, Sede Chachapoyas 2022”, es por ello que consideró determinar el nivel de la satisfacción ...
Acceso abierto
Calidad de servicio de taxi y satisfacción en los usuarios del distrito de Chachapoyas, 2023
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)
El presente trabajo de investigación denominado “Calidad de servicio de taxi y satisfacción en los usuarios, del distrito de Chachapoyas, 2023”, se realizó con el objetivo de determinar la relación entre la calidad del ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del estudiante de posgrado de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza, 2024
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2025)
La presente investigación planteó como objetivo determinar la relación de la calidad del servicio con la satisfacción del estudiante de posgrado de Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza, 2024. Se adoptó una ...
Acceso abierto
Innovación y competitividad del restaurante Genchos S.A.C., Chachapoyas, Amazonas, 2023
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2025)
En esta investigación se planteó el objetivo de determinar la relación existente entre innovación y competitividad del restaurante GENCHOS S.A.C., Chachapoyas, Amazonas, 2023. En lo metodológico, el estudio de enfoque ...
Acceso abierto
Estrategias para mejorar la calidad del servicio al cliente del recreo turístico Selva Park de la ciudad de Bagua, provincia de Bagua, Amazonas, 2019
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)
Esta investigación lleva por título Estrategias para mejorar la calidad del servicio al cliente del recreo turístico Selva Park de la ciudad de Bagua, provincia de Bagua, Amazonas, 2019; tuvo como objetivo general Formular ...
Acceso abierto
















