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Gestión administrativa y calidad del servicio en la municipalidad distrital de Yambrasbamba, 2023
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)
El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad del servicio en la municipalidad distrital de Yambrasbamba en el 2023. Para lograrlo, se utilizó la metodología de ...
Acceso abierto
Gestión municipal y calidad de los servicios públicos en el distrito de Callayuc, Cutervo, Cajamarca 2023.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)
El estudio tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre gestión municipal y la calidad de los servicios públicos en el distrito de Callayuc, Cutervo, Cajamarca 2023; de este modo metodológicamente se fundamentó ...
Acceso abierto
Procesos de atención y satisfacción del paciente, centro salud I-3, distrito María - Luya – Amazonas, 2022.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)
La presente investigación tuvo como objetivo revisar los procesos de atención y satisfacción del paciente del Centro Salud I-3, distrito María – Luya – Amazonas, 2022. El enfoque fue cuantitativo, nivel descriptivo, de ...
Acceso abierto
Calidad de servicio percibida por los turistas en hospedajes de la ciudad de Chachapoyas, 2023
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)
La investigación titulada “Calidad de servicio percibida por los turistas en hospedajes de la ciudad de Chachapoyas, 2023” tuvo como objetivo principal determinar la calidad de servicio percibida por los turistas en los ...
Acceso abierto
Impacto de la calidad de servicio en la satisfacción del cliente en la cafetería café fusiones, Chachapoyas – 2023
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)
El presente trabajo de investigación está titulado Impacto de la calidad de servicio en la satisfacción del cliente en la Cafetería Café Fusiones, Chachapoyas 2023, se plantea la siguiente interrogante ¿Cuál es el impacto ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los docentes asociados a la derrama magisterial, Chachapoyas 2024
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2025)
Este estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los docentes asociados a la Derrama Magisterial en Chachapoyas en 2024. Se empleó una metodología descriptiva correlacional ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y decisión de compra de la empresa comercial tecno mobile, Chachapoyas, 2024
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2025)
La presente investigación, se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre calidad servicio y decisión de compra de los clientes de la empresa comercial TECNO MOBILE en la ciudad de Chachapoyas, 2024. ...
Acceso abierto
Marketing educativo y calidad de servicio en la empresa CENTEC E.I.R.L., Bagua Grande, Amazonas, 2024
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2025)
El propósito de este estudio fue determinar la relación entre el marketing educativo y la calidad de servicio en la empresa CENTEC E.I.R.L, Bagua Grande, Amazonas, 2024. La investigación es de tipo básica, descriptiva ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción estudiantil en la universidad nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2025)
El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción estudiantil en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas. El estudio presentó un enfoque cuantitativo, ...
Acceso abierto
Incidencia del dominio del idioma inglés en la competitividad de los establecimientos de hospedaje categorizados de Chachapoyas, 2025
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2025)
El objetivo principal del estudio fue, determinar la incidencia del dominio del idioma inglés en la competitividad de los establecimientos de hospedaje categorizados de Chachapoyas, 2025; para ello se recurrió a una ...
Acceso abierto















