El estrés y el desempeño laboral en trabajadores del centro recreacional el zafiro, Bagua Grande.

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar el nivel de relación entre el estrés y el desempeño laboral en trabajadores del centro Recreacional El Zafiro, Bagua Grande. La metodología usada fue la investigación descriptiva correlacional, con diseño no experimental. Su población fue 16 colaboradores de la empresa, para la recolección de datos se aplicó la técnica de encuesta con su instrumento el cuestionario. Los resultados indican un nivel bajo de estrés y esto se puede comprobar con el análisis de sus dimensiones donde los trabajadores mencionan que el apoyo organizacional 44% y los factores psicosociales 38% están en total desacuerdo, mientras que la dimensión de sobrecarga laboral 41% está de acuerdo en la generación del estrés laboral; del mismo modo los resultados indican que existe un alto nivel de desempeño laboral 69% y esto se puede comprobar mediante el análisis de sus dimensiones de los factores actitudinales 58%, las conductas laborales 48% y la productividad 48% en la cual los trabajadores indican que son influyentes en el desarrollo de sus funciones. Finalmente se concluyó que mediante el análisis de Rho de Spearman se obtuvo que la relación entre las variables estrés y desempeño laboral no hay significancia estadística (RS=- 0.032, y Sig. = 0.905 > 0.05), esto significa que el estrés no influye en su desempeño laboral de los trabajadores de la empresa.