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dc.contributor.advisorPérez Astonitas, Roberto
dc.contributor.authorFernandez Mendoza, Elder
dc.date.accessioned2024-10-01T21:32:56Z
dc.date.available2024-10-01T21:32:56Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14077/4139
dc.description.abstractLa necesidad de optimizar la gestión tributaria en limpieza pública de la Municipalidad Provincial Luya, Lamud, originó esta investigación denominada: “Sistema web con metodología XP para optimizar la gestión tributaria en limpieza pública, Lamud, 2023”. Se utilizó el tipo de investigación aplicada, con enfoque cuantitativo, diseño pre experimental descriptivo, de corte transversal, se realizó un análisis minucioso, comparativo y descriptivo de la situación mediante un PreTest y un PostTest para evaluar el sistema web. La muestra estuvo conformada por 86 personas entre contribuyentes y trabajadores de limpieza pública de la Municipalidad de Lamud. Los resultados que se obtuvieron se explica acuerdo a las dimensiones: seguridad, accesibilidad, usabilidad, eficiencia y rendimiento, mejoró los siguientes indicadores: 74.88% el tiempo para registrar una deuda, 80.08% para generar un pago y 90.65% para generar una consulta de una deuda. También los contribuyentes expresaron que: consulta de deudas 63% parcialmente satisfactorio, 37% nada satisfactorio pasando a un 68% altamente satisfactorio, 32% parcialmente satisfactorio, efectuar pagos 56% parcialmente satisfactorio, 44% nada satisfactorio pasando a un 76% altamente satisfactorio, 24% parcialmente satisfactorio; atención del cajero, 63% parcialmente satisfactorio, 37% nada satisfactorio pasando a un 78% altamente satisfactorio y, 22% parcialmente satisfactorio. Concluyendo que el sistema web mejoró significativamente la atención a los contribuyentes, la recaudación tributaria, generación y consultas de deudas mediante la diminución de tiempos en los procesos y en general representó una mejora significativa para la gestión tributaria en limpieza pública.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonases_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.subjectSistema webes_PE
dc.subjectGestión limpieza públicaes_PE
dc.subjectOptimización de gestiónes_PE
dc.titleSistema web con metodología XP para optimizar la gestión tributaria en limpieza pública, Lámud, 2023.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00es_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.00es_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
renati.advisor.dni16693488
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7886-8019es_PE
renati.author.dni72688653
renati.discipline612076es_PE
renati.jurorLobatón Arenas, Carlos Luis
renati.jurorFigueroa Piscoya, Eder Nicanor
renati.jurorGuerrero García, Angelo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas. Facultad de Ingeniería de Sistemas y Mecánica Eléctricaes_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases_PE


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