Gestión de marketing digital para el posicionamiento de bar – restaurante “Maldita Boa”, Chachapoyas – 2023

Abstract

La investigación buscó determinar la influencia del marketing digital en el posicionamiento de bar - restaurante “Maldita Boa”, Chachapoyas – 2023. El estudio fue de carácter básico, cuantitativo, no experimental transversal; la población estuvo compuesta por el número de clientes que acuden al restaurante en un periodo de un mes de acuerdo al registro de comandas y la muestra estuvo compuesta por 63 personas calculado utilizando el método probabilístico aleatorio simple. También se hizo uso del cuestionario como instrumento de recopilación de datos. En los resultados se encontró que el impacto del marketing digital lo que corresponde a redes sociales fue en su gran mayoría satisfactorio y tiene una aceptación en los clientes del bar - restaurante “Maldita Boa”. La encuesta aplicada estuvo en relación a poder identificar la percepción de los medios digitales en base a dimensiones como, comunicación digital, promoción, estrategias, imagen corporativa, cliente y producto. Finalmente se presenta una propuesta de estrategias de marketing digital que permita el posicionamiento del bar - restaurante “Maldita Boa”, de modo que se concluye que la influencia las redes sociales tanto para la empresa como para los clientes vienen a ser un punto clave en la facilidad de comunicación e información.