Ergonomía y desempeño laboral en la municipalidad provincial de Bagua, 2024

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la ergonomía y el desempeño laboral en la Municipalidad Provincial de Bagua, 2024. La metodología empleada fue de tipo básica, con un nivel descriptivo correlacional, enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La población estuvo compuesta por 176 colaboradores, y la muestra por 121. Se utilizaron métodos descriptivo y deductivo, así como la técnica de encuesta, con un cuestionario como instrumento. Los resultados muestran que, si bien la ergonomía es percibida de manera positiva en general, un 60% de los colaboradores reporta un nivel medio de satisfacción, siendo la ergonomía geométrica y temporal áreas que requieren mejoras. Aunque el 98% del personal muestra un alto desempeño laboral, la productividad presenta áreas de optimización, con un 76% en nivel medio. Se encontró una relación positiva media y significativa entre la ergonomía y la productividad laboral (rs=0.200, p=0.028), lo que sugiere que mejorar las condiciones ergonómicas impacta el rendimiento. No obstante, no se halló una relación significativa entre la ergonomía y la eficacia (rs=0.143, p=0.119) ni la eficiencia laboral (rs=0.143, p=0.119). Se proponen estrategias para optimizar el desempeño laboral mediante la mejora del mobiliario, iluminación y la implementación de pausas activas. En conclusión, se confirma una relación positiva y significativa entre la ergonomía y el desempeño laboral, con un impacto directo en la productividad de los colaboradores (rs=0.261, p=0.004).