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dc.contributor.advisorChávez Milla, Julio Mariano
dc.contributor.authorCubas Huancas, Dany
dc.date.accessioned2024-06-28T15:52:01Z
dc.date.available2024-06-28T15:52:01Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14077/3933
dc.description.abstractActualmente a nivel mundial, la eficacia en el cuidado de los pacientes se encuentra deteriorada en los diversos lugares de prestación de la salud, causando insatisfacción en los ciudadanos, debido al tipo de atenciones recibidas de parte los profesionales de la salud, por lo cual la investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de la atención y la satisfacción del paciente del Centro de Salud La Peca, Amazonas-2023. Este estudio se genera bajo el enfoque cuantitativo, tipo observacional, nivel relacional, transversal, prospectivo y analítico, a partir de la participación de 252 pacientes, quienes fueron parte de la muestra. Se utilizó cuestionarios ya validados, calidad de atención (validez = 0.975 y confiabilidad = 0.896), así como el cuestionario satisfacción del usuario (validez = 0.896 y confiabilidad = 0.958). El análisis se realizó mediante el programa estadístico SPSS V-27 para analizar los datos codificados a través de la prueba estadística no paramétrica Rho Spearman. Como resultado de la comprobación de la relación entre ambas variables se obtuvo que el 33.4% (84) presentaron una calidad de atención mala, el 34.5% (87) buena y el 32.1% (81) regular, además, el 51.9% (131) se encontraron insatisfechos. Se concluye que existe una relación estadísticamente significativa entre ambas variables.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonases_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.subjectPacientees_PE
dc.subjectCentro de saludes_PE
dc.subjectCalidad de atenciónes_PE
dc.subjectSatisfacciónes_PE
dc.titleCalidad de atención y satisfacción del paciente, centro de salud La Peca, Amazonas – 2023.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03es_PE
renati.advisor.dni32796959
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2335-8457es_PE
renati.author.dni73432609
renati.discipline913016es_PE
renati.jurorHuyhua Gutierrez, Sonia Celedonia
renati.jurorTuesta Mendoza, Shirley Jhovanna
renati.jurorFarje Gallardo, Carlos Alberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
thesis.degree.disciplineEnfermeríaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas. Facultad de Ciencias de la Saludes_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Enfermeríaes_PE


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