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Banca digital y atención al cliente, agencia 803- Mibanco S.A, Bagua Grande 2023
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)Acceso abiertoLa presente pesquisa se enfocó en Determinar la influencia del servicio de banca digital en la atención al cliente, en la Agencia 803- Mibanco, S.A, Bagua Grande 2023. La pesquisa se enmarcó dentro del estudio metodológico ... -
Banca Electrónica del Banco de la Nación y la satisfacción del cliente en la Provincia de Celendín, 2021.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoEl acto investigativo se desarrolló con la finalidad de determinar la existente relación entre la banca electrónica del Banco de la Nación y la satisfacción del cliente en la provincia de Celendín, 2021. Para el desarrollo, ... -
Branding corporativo y posicionamiento de marca de transportes turismo Cajamarca, Bagua Grande 2023
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2025)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “Branding Corporativo y Posicionamiento de Marca de Transportes Turismo Cajamarca, Bagua Grande 2023, se realizó con el objetivo principal de determinar el grado de correlación entre el ... -
Branding sensorial y fidelización de clientes de la empresa café Monteverde, provincia de Rodríguez de Mendoza, región Amazonas, 2019
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa investigación presentó por objetivo proponer el branding sensorial como estrategia para mejorar la fidelización de los clientes de la empresa Café Monteverde EIRL, 2019, rigiéndose bajo una metodología de tipo aplicada ... -
Branding y posicionamiento de la cafetería Mana coffee & chocolate- ciudad de Chachapoyas, 2023
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2025)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el branding y el posicionamiento de la cafetería Mana Coffee & Chocolate en la provincia de Chachapoyas, 2023. La metodología empleada correspondió a un ... -
Brecha salarial de género en Perú y sus factores determinantes, 2010-2020.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoEsta investigación tuvo por objetivo analizar los factores determinantes de la brecha salarial de género y su evolución en el Perú en el periodo 2010-2020, para ello se identificó como factores que la determinaron al sexo, ... -
Cadena de comercialización de tilapias e ingresos económicos de la población del distrito de Cajaruro, Amazonas, 2017-2022
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación titulada Cadena de comercialización de tilapias e ingresos económicos de la población del distrito de Cajaruro, Amazonas, 2017 – 2022; su objetivo Determinar la incidencia de la cadena de ... -
Cadena productiva de la tara y su incidencia en los ingresos de los productores, distrito San Juan de Lopecancha, Amazonas 2020
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2022)Acceso abiertoEl presente estudio titulado “Cadena productiva de la tara y su incidencia en los ingresos de los productores, distrito San Juan de Lopecancha, Amazonas 2020”, se desarrolló partiendo del problema ¿Cómo incide la cadena ... -
Calidad de atención y satisfacción del usuario de la empresa DirecTV, Bagua Grande 2024
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)Acceso abiertoEl estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario de la empresa DirecTV en Bagua Grande, 2024. La investigación fue de tipo básica, nivel correlacional, enfoque ... -
Calidad de la prestación de servicio de las tour operadoras, segun lo establecido en el C.T.N. en la ciudad de Chachapoyas, Amazonas 2011
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2012)Acceso abierto -
Calidad de la prestación de servicios de las Tour Operadoras de la ciudad de Chachapoyas - 2013
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2013)Acceso abierto -
Calidad de los servicios, en la sub-gerencia de programas sociales municipalidad de Chachapoyas – 2022.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación fue evaluar el nivel de percepción de la calidad del servicio brindado por la subgerencia de programas sociales; tales como los programas de complementación alimentaria y vaso de ... -
Calidad de prestación de servicios en los restaurantes de la ciudad de Pedro Ruíz Gallo distrito de Jazán, provincia de Bongará, Amazonas - 2013.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2014)Acceso abierto -
Calidad de servicio al cliente en el establecimiento turístico Hotel Puma Urco de la provincia de Chacvhapoyas, Departamento de Amazonas - 2011
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2012)Acceso abierto -
Calidad de servicio al cliente en el Recreo Marisquería Los Ficus de la ciudad de Bagua Grande, Amazonas, 2020
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoEl presente informe de tesis tuvo como propósito Determinar la calidad de servicio al cliente en el Recreo Marisquería Los Ficus de la Ciudad de Bagua Grande, Amazonas, 2020. El estudio fue cuantitativo, de tipo ... -
Calidad de servicio de la Empresa de Telefonía móvil Claro: “NC Comunicaciones”, en la Ciudad de Bagua Grande, 2018.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoLa investigación titulada. Calidad de servicio de la empresa de telefonía móvil Claro: “NC Comunicaciones”, en la ciudad de Bagua Grande, 2018, responde al problema ¿Cuál es la calidad de servicio de la empresa de telefonía ... -
Calidad de servicio de la empresa de transporte turismo San Pedro Jamalca S.R.L., Utcubamba, Amazonas -2020.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa investigación calidad de servicio de la empresa de transporte turismo San Pedro Jamalca S.R.L. Utcubamba, Amazonas -2020. Tuvo como objetivo: determinar el nivel de calidad de servicio de la empresa de transporte turismo ... -
Calidad de servicio de taxi y satisfacción en los usuarios del distrito de Chachapoyas, 2023
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2024)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación denominado “Calidad de servicio de taxi y satisfacción en los usuarios, del distrito de Chachapoyas, 2023”, se realizó con el objetivo de determinar la relación entre la calidad del ... -
Calidad de servicio en el Restaurant Pollería Solymar E.I.R.L. de la ciudad de Bagua Grande, provincia de Utcubamba, región de Amazonas - 2020
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa investigación titulada, calidad de servicio en el restaurant pollería Solymar E.I.R.L. de la ciudad de Bagua Grande, provincia de Utcubamba, región de Amazonas – 2020; para la cual se formuló la siguiente interrogante ... -
Calidad de servicio en la oferta de los establecimientos de restaurante que expenden pescados y mariscos en la ciudad de Chachapoyas, Región Amazonas, 2011
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2012)Acceso abierto
