Gestión de la capacitación en la Municipalidad Provincial de Chachapoyas, 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación: Gestión de la capacitación en la Municipalidad Provincial de Chachapoyas, 2023, tuvo como objetivo general determinar el nivel de capacitación, la metodología de investigación fue tipo básica, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, descriptivo propositivo, de corte transeccional, su población estuvo conformada por 239 servidores públicos y su muestra por 35 de ellos, consideró criterios de inclusión y exclusión; para la recolección de la información se utilizó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento, conformado por 20 preguntas. Los resultados obtenidos fueron: se identificó la fase de planificación como regular - deficiente en el involucramiento teórico y práctico, se analizó la fase de ejecución como regular deficiente que demuestra un desarrollo con un alcance lejano que no sigue la estructura establecida, se diagnosticó la fase de evaluación regular, bajo la definición de individual, donde los servidores presentan un interés interno, que impulsa investigación propia para un desarrollo particular, presentándose dos estrategias de mejora sobre la creación de una plataforma digital y la implementación de un sistema de monitoreo de capacitaciones. Finalmente, se concluyó que el nivel de la gestión de la capacitación en la Municipalidad Provincial de Chachapoyas, 2023 es medio – bajo, que manifiesta la falta de consistencia y compromiso en la ejecución del proceso, no teniendo una participación e involucramiento activo por parte de los directivos, desconocimiento de los servidores públicos y la falta de implicación en la generación de ideas, identificación de necesidades, seguimiento, monitoreo, iniciativa, etc,