Desempeño laboral y productividad en el centro materno infantil México, San Martín de Porres, Lima, 2024

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el desempeño laboral y la productividad en el Centro Materno Infantil México, San Martín de Porres, Lima, 2024. De diseño no experimental, transversal y enfoque cuantitativo, la investigación incluyó a 182 colaboradores mediante encuestas analizadas con el coeficiente de Spearman. Los resultados mostraron que el 70.9% de los trabajadores presentaron un desempeño laboral alto, reflejando compromiso y colaboración, mientras que el 29.1% estuvo en un nivel medio, destacando áreas de mejora como equidad salarial, autonomía y ambiente laboral. En cuanto a la productividad, el 44.5% alcanzó un nivel alto, el 44% medio y el 11.5% bajo, evidenciando una gestión favorable, pero con desafíos en eficiencia, adaptabilidad y cumplimiento de metas. Se halló una correlación positiva moderada entre el desempeño laboral y las dimensiones de productividad: eficiencia (0.684), eficacia (0.674) y adaptabilidad (0.642), todas significativas al 99% de confianza (p<0.05). Esto indica que aspectos como la colaboración y la toma de decisiones son clave para mejorar la capacidad institucional. Las estrategias propuestas incluyen la digitalización, fortalecimiento del liderazgo, incentivos y optimización de procesos, con el objetivo de construir un entorno inclusivo, equitativo y orientado a resultados. Se concluye que el desempeño laboral tiene un impacto directo y significativo en la productividad, destacando la importancia de iniciativas sostenibles para potenciar competencias laborales y alcanzar metas organizacionales.