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Estrategias para mejorar la calidad de servicio al cliente de la Empresa de Transportes CIVA, Chachapoyas, 2018.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación fue realizada en las oficinas de la empresa de transportes CIVA, de la ciudad de Chachapoyas, con el objetivo principal de proponer estrategias para mejorar la calidad de servicio al cliente de ... -
Estrategias para mejorar los procesos de reclutamiento y selección de personal docente de la sección Utcubamba de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2019.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2020)Acceso abiertoLa presente tesis titulada: Estrategias para mejorar los procesos de reclutamiento y selección de personal docente de la Sección Utcubamba de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Nacional ... -
Estrategias para optimizar la calidad de los servicios de atención al usuario externo en el Hospital de Apoyo Santiago Apóstol - Utcubamba de la ciudad de Bagua Grande, 2017.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación, se realizó con el objetivo de caracterizar las estrategias para optimizar la calidad de los servicios de atención al usuario externo en el Hospital de Apoyo Santiago Apóstol de la ciudad de Bagua ... -
Estrés y desempeño laboral de los colaboradores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura SAC, agencia Chachapoyas, 2021.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoEl estrés laboral es una manifestación psicologizo– emocional que se da en gran medida a los colaboradores que no se adecuan a las altas exigencias laborales, expresándose en sus actividades como muy forzosas que producen ... -
Estrés y desempeño laboral en colaboradores del Instituto Nacional de Innovación Agraria de Lima, 2021-2022.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoEl estudio tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el estrés y el desempeño laboral de los colaboradores del Instituto Nacional de Innovación Agraria de Lima, 2021-2022; para lo cual se fundamentó en un ... -
El estrés y el desempeño laboral en trabajadores del centro recreacional el zafiro, Bagua Grande.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación fue determinar el nivel de relación entre el estrés y el desempeño laboral en trabajadores del centro Recreacional El Zafiro, Bagua Grande. La metodología usada fue la investigación descriptiva ... -
Estudio de factibilidad para la creación de una Institución Educativa Particular de Educación Inicial en Santa María de Nieva, provincia de Condorcanqui, región Amazonas, 2018
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación titulado Estudio de factibilidad para la creación de una institución educativa particular de educación inicial en Santa María de Nieva, provincia de Condorcanqui, región Amazonas, 2018. ... -
Estudio de viabilidad para la creación de la asociación de engorde de ganado símmental en el caserío de santo domingo distrito de San Luis de Lucma provincia de Cutervo región Cajamarca
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación, fue realizada teniendo como área de influencia el caserío de Santo Domingo en el distrito de San Luis de Lucma provincia de Cutervo región Cajamarca, debido a que la principal actividad es la ... -
Evaluación de competencias administrativas para proponer mejoras en micro y pequeñas empresas de servicio de transporte
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación fue evaluar las competencias administrativas en micro y pequeñas empresas de servicios de transporte en la ciudad de Chachapoyas – 2021 para proponer mejoras; para lo cual se utilizó el ... -
Evaluación del control interno en el área de tesorería de la Dirección Regional Agraria de Amazonas, Chachapoyas-2018
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoLa tesis tuvo como objetivo proponer un manual de procedimiento que contribuya a optimizar la gestión del Área de Tesorería de la Dirección Regional Agraria Amazonas. El tipo de investigación fue descriptivo con diseño ... -
Evaluación del Sistema Nacional de Inversión Pública en la formulación, ejecución y evaluación de proyectos de inversión en la Municipalidad Provincial de Luya período 2013-2016, Región Amazonas
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoEn la presente investigación se evaluó el Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP) en la formulación, ejecución y evaluación de proyectos de inversión pública (PIP) en la Municipalidad Provincial de Luya período ... -
Expectativas laborales de centennials en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza, 2022.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoLa investigación titulada “Expectativas Laborales de Centennials en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza, 2022”, tuvo como objetivo determinar las expectativas laborales de Centennials en la Universidad ... -
Factores administrativos que afectan el nivel de atención al cliente en la empresa Entel – Chachapoyas – Amazonas 2019
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2021)Acceso abiertoEl presente estudio de investigación dirigido a identificar el tipo de atención al cliente que la empresa ofrece actualmente Entel – oficina Chachapoyas 2019. Para estudiar el problema se centró en identificar dichos ... -
Factores que condicionan el nivel de empleabilidad de los egresados de administración de empresas de la UNTRM en la ciudad de Chachapoyas, periodo 2017-2019
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación, tiene como objetivo principal determinar cuáles son aquellos factores que condicionan el nivel de empleabilidad de los profesionales egresados de la carrera de Administración de Empresas de la ... -
Factores que condicionan la inserción laboral de personas con discapacidad en entidades públicas, Chachapoyas, 2022.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar los factores que condicionan la inserción laboral de personas con discapacidad en entidades públicas, Chachapoyas, 2022. A su vez, se empleó una metodología de tipo ... -
Factores que condicionan la intención emprendedora de estudiantes de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza, 2021
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2022)Acceso abiertoEste trabajo tuvo como finalidad determinar los factores que condicionan la intención emprendedora de estudiantes de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza, 2021. Se utilizó una metodología descriptiva ... -
Factores que determinan el comportamiento de compra en el mercado mayorista Fundo Moreno Urco Sector Lojapata-2021
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoEl presente estudio tuvo la finalidad de determinar los factores que condicionan el comportamiento de compra en el mercado mayorista Fundo Moreno Urco sector Lojapata -2021. Asimismo, se empleó una metodología descriptiva ... -
Factores que determinan el incremento de la morosidad de la caja municipal de ahorro y crédito Piura SAC-agencia Chachapoyas, periodo 2018-2019.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoEl propósito de este estudio es determinar los factores que determinan el incremento en la tasa de morosidad institucional de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura SAC Chachapoyas de 2018 a 2019. La investigación es ... -
Factores que limitan la implementación del comercio electrónico en la MYPES de la ciudad de Chachapoyas 2019
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2020)Acceso abiertoEl objetivo del estudio fue determinar los factores que limitan la implementación del comercio electrónico en la MYPES de la ciudad de Chachapoyas 2019. Se realizó un estudio de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, ... -
Floricultura de exportación como estrategia de desarrollo económico de los anexos de Taquia, Maripata y Opelel distrito y provincia de Chachapoyas región Amazonas, 2017.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa investigación parte de la problemática que los anexos de Taquia Maripata y Opelel, del distrito de Chachapoyas, como parte de la tradición son productores de flores como las azucenas y las palmas, abasteciendo de este ...