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Calidad del servicio crediticio y satisfacción del socio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Norandino-2022
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2022)Acceso abiertoEste trabajo tuvo como objetivo principal determinar la relación existente entre calidad del servicio crediticio y satisfacción del socio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Norandino-2022. Para ello se utilizó la ... -
Calidad del servicio y nivel de satisfacción del cliente de la empresa Elizabeth Salón & Spa de la Ciudad de Chachapoyas, 2017
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoLa investigación titulada “Calidad del servicio y nivel de satisfacción del cliente de la empresa Elizabeth Salón & Spa de la ciudad de Chachapoyas, 2017; tuvo como objetivo conocer la relación de la calidad del servicio ... -
Calidad del servicio y satisfacción del usuario del RENIEC agencia Luya, 2022.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoLa calidad de servicio se mide mediante la satisfacción del usuario, por ello a mayor calidad vamos a tener mayor satisfacción, bajo esta premisa la tesis titulada: Calidad del servicio y satisfacción del usuario del RENIEC ... -
La capacitación como factor interno que limita el crecimiento de las micro y pequeñas empresas formales en la ciudad de Chachapoyas, 2017
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoEl presente estudio titulado “la capacitación como factor interno que limita el crecimiento de las micro y pequeñas empresas formales en la ciudad de Chachapoyas, 2017” Cuyo objetivo fue: Determinar si la capacitación es ... -
Clima organizacional en el personal de la Municipalidad Distrital de Jazán de Bongará, 2018.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoEl presente informe de tesis titulado “Clima Organizacional en el Personal de la Municipalidad Distrital de Jazán- Provincia de Bongará, 2018”, fue de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, de tipo: observacional, ... -
Clima organizacional y el cumplimiento de las funciones del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Chachapoyas, 2018
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo general de “Evaluar la incidencia del clima organizacional en el cumplimiento de las funciones del personal administrativo de la Municipalidad Provincial ... -
Clima organizacional y satisfacción laboral de los docentes nombrados de la de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, Perú - 2019
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoEn la actualidad las empresas e instituciones públicas se enfrentan a varios desafíos debido al cambio rápido de las innovaciones tecnológicas y la globalización de la competencia, generando efectos en el clima organizacional ... -
Coaching como herramienta del talento humano para mejorar la atención al cliente en la empresa claro de Chachapoyas Amazonas, 2019
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza - UNTRM, 2019)Acceso abiertoLa siguiente tesis tuvo como objetivo principal explicar cómo la aplicación de la herramienta del coaching influye para mejorar al talento humano para la atención del cliente que brindan los colaboradores de la empresa ... -
Coaching y desempeño laboral de los colaboradores en la municipalidad de Jamalca en el año 2019
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación titulada Coaching y desempeño laboral de los colaboradores en la Municipalidad de Jamalca en el año 2019, para ello se planteó como problema ¿Cuál es la relación que existe entre el coaching y ... -
Competencias empresariales y emprendimiento empresarial en egresados de la carrera de administración de empresas en Utcubamba.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoLa investigación. Competencias empresariales y el emprendimiento empresarial en los egresados de la carrera Administración de Empresas en Utcubamba. Tuvo como objetivo: Determinar las competencias empresariales en el ... -
El comportamiento del consumidor y la decisión de compra en tiendas online en la ciudad de Chachapoyas 2020
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa investigación titulada “El comportamiento del consumidor y la decisión de compra en tiendas online en la ciudad de Chachapoyas 2020”, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre los factores de comportamiento ... -
Comunicación asertiva y clima laboral del personal sanitario en el Hospital de Apoyo I "Santiago Apóstol" - Bagua Grande, Utcubamba, Amazonas - 2020
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa investigación titulada “Comunicación asertiva y clima laboral del personal sanitario del Hospital de Apoyo I - Santiago Apóstol - Bagua Grande, Utcubamba, Amazonas – 2020”; tuvo como objetivo “determinar la relación ... -
Conocimiento de la Norma ISO 9001 en estudiantes de administración de empresas del IX y X ciclo de la UNTRM -2020
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa investigación del presente informe titulado “Conocimiento de la norma ISO 9001 en estudiantes de administración de empresas del IX y X ciclo de la UTRM -2020”, es el resultado de una evaluación del conocimiento que tuvo ... -
Control de inventarios para mejorar la gestión comercial en Agroservicios Torres S.R.L de la ciudad de Bagua Grande
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoEl alcance del problema de esta investigación es ¿Cómo el control de inventarios mejora la gestión comercial de la empresa Agroservicios Torres S.R.L. de la ciudad de Bagua Grande, 2018?, teniendo como objetivo general ... -
Control de personal y desempeño laboral en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones Amazonas, 2021
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoLa investigación titulada “Control de personal y desempeño laboral en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones Amazonas, 2021”. Con el objetivo de determinar la influencia del control de personal en el ... -
Cultura organizacional del personal en la Red de Salud Bagua en tiempos de COVID-19
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2022)Acceso abiertoCon la finalidad de analizar la cultura organizacional del personal en la Red de Salud Bagua en tiempos de COVID-19, se ejecutó la investigación de tipo descriptiva, con diseño no experimental-transversal, con una muestra ... -
Cultura organizacional y desempeño laboral en la dirección ejecutiva de gestión de bosques y fauna silvestre, Amazonas – 2021.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoLa investigación mantuvo el propósito de evaluar la asociación de la cultura organizacional en el nivel de desempeño laboral de los colaboradores de la Dirección Ejecutiva de Gestión de Bosques y Fauna Silvestre, Amazonas ... -
Cultura organizacional y estabilidad laboral de los trabajadores de la sub dirección de transportes y comunicaciones filial Bagua, región Amazonas, 2021.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo general determinar la relación de la cultura organizacional con la estabilidad laboral de los Trabajadores de la Sub Dirección de Transportes y comunicaciones filial Bagua, región Amazonas, ... -
Cultura organizacional y satisfacción laboral del personal de la Cooperativa Agraria Juan Marco El Palto, de la ciudad de Jaén, provincia de Jaén, Cajamarca, 2019.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez Mendoza de Amazonas, 2021)Acceso abiertoEn la investigación se dispuso el objeto “Determinar el grado de relación entre la cultura organizacional y satisfacción laboral del personal de la Cooperativa Agraria Juan Marco El Palto de la ciudad de Jaén, provincia ... -
Cultura tributaria y recaudación de la micro empresa en Amazonas 2022.
(Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, 2023)Acceso abiertoLas micro empresas del Departamento de Amazonas, tienen un bajo nivel de cultura tributaria. Por tal razón el presente trabajo de investigación se realizó con el objeto de determinar la forma en que la cultura tributaria ...